Actualizaciones de enero, 2015 Mostrar/Ocultar Comentarios | Atajos de teclado

  • instalacionesfb 12:12 pm el January 18, 2015 Permalink | Responder  

    La Junta de Andalucía amplia el programa de incentivos A+ 

    Andalucía A+La Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo de la Junta de Andalucía fomenta la cultura del ahorro energético y el uso de las energías renovables en los hogares  andaluces, a través de la Agencia Andaluza de la Energía. Desde el año 2009 y hasta el 30 de noviembre de 2014, se han destinado unos 100 millones de euros en las subvenciones del Programa para el desarrollo energético sostenible de Andalucía, “Andalucía A+”.

    Ampliacion A+Este programa ha efectuado una nueva convocatoria para el año 2015, mediante Orden de 18 de diciembre de 2014, publicado en BOJA número 251 de 24 de diciembre.

    El programa de subvenciones “Andalucía A+”, está cofinanciado por fondos propios de la Junta de Andalucía y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

    Desde Instalaciones Eléctricas Bañón SL. Como empresa colaboradora del Programa de Iluminación Eficiente de la Junta de Andalucía, seguimos ayudando a nuestros clientes a conseguir una mejora sustancial en su factura eléctrica de iluminación y mejorar las condiciones de los entornos de trabajo, proporcionando al cliente asesoramiento sobre la iluminación y métodos de control que mejor se adapten a sus necesidades.

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    Trabajamos con las primeras marcas de iluminación como Philips, OsramSecom, ect.., marcas que nos dan la garantía y el soporte post-venta que nuestro cliente exige.

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    Consúltenos sin compromiso:

     
  • instalacionesfb 11:07 am el January 18, 2015 Permalink | Responder  

    La CNMC publica el informe sobre la comparación de ofertas de electricidad y gas en el mercado minorista 

     

    • La CNMC publica un decálogo de consejos para los consumidores y comercializadores y recomienda que se Bombilla $comparen los precios, servicios y  que se lea atentamente el contrato antes de tomar una decisión.

     

    • La CNMC ha detectado que en muchos casos la contratación se hace sin que el consumidor comprenda todos los términos de la oferta, y contrata un servicio que no se adecúa a sus necesidades o es más caro que el que tiene.

     

    • La diferencia entre el precio de la oferta más barata del mercado y la más cara varía en 180 euros al año para los consumidores de electricidad con derecho a PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor).

     

    • Las ofertas de gas de los consumidores con derecho a la tarifa regulada TUR (Tarifa de Último Recurso) presentan diferencias de entre 39 y 60 euros al año entre la más barata y la más cara.

     

     

    Recomendaciones al CONSUMIDOR doméstico o PYME de electricidad y gas para contratar una oferta:

     

    Antes de decidirse por una nueva oferta, compare los precios y los servicios que ofrezcan al menos un par de empresas Instaladordiferentes. Si tiene dificultades para entender o comparar las ofertas de suministro de gas o de electricidad, utilice aplicaciones como el comparador de la CNMC comparadorofertasenergia.cnmc.es o

    • pida asesoramiento en una Oficina de Información al Consumidor o a través de una organización de consumidores.
    • Infórmese si tiene derecho al bono social eléctrico, que ofrece la tarifa eléctrica más económica.
    • Antes de decidirse por una oferta, lea atentamente las condiciones del contrato. En particular, busque si el contrato incluye o no la contratación y cobro de otros servicios adicionales, ya que tal vez le pueda interesar más un contrato simple, que incluya únicamente el servicio de suministro de gas o electricidad. Examine también cuáles son las condiciones de revisión de los precios e infórmese sobre cuál es el procedimiento para efectuar una reclamación.
    • Examine si el contrato tiene compromisos de permanencia o incluye penalizaciones económicas al consumidor por su cancelación.
    •  Si recibe una llamada telefónica o una visita inesperada a su domicilio para que cambie de suministrador, no debe sentirse presionado, ni precipitarse. Pida una copia del contrato con las condiciones ofrecidas, y compruebe que en el contrato escrito figuran todas las condiciones que le indica el vendedor.
    • No facilite al vendedor los datos bancarios, ni las facturas anteriores, ni sus datos personales, si no está realmente seguro de la contratación.
    • Si realiza la contratación por internet, guarde o imprima una copia de la oferta y el contrato.
    • En el caso de contratos celebrados fuera de establecimiento comercial (ventas domiciliarias, por teléfono o por internet), tiene 14 días para desistir del contrato sin tener que dar ninguna justificación. El vendedor está obligado a informarle del procedimiento a seguir.
    • Compare periódicamente su oferta con otras disponibles en el mercado, en particular, cuando su suministrador le revise los precios del contrato.
    • Para más información, consulte las guías al consumidor de la CNMC
      http://www.cnmc.es/es-es/energía/consumidores/electricidad.aspx
      http://www.cnmc.es/es-es/energía/consumidores/gasnatural.aspx
      Bono social de electricidad

    Recomendaciones al COMERCIALIZADOR de electricidad y gas en el proceso de contratación:

    • Debe facilitar al consumidor toda la información de sus ofertas de manera veraz, transparente, completa y sencilla, de manera que los consumidores puedan evaluar y comparar estas ofertas con las de otros competidores.
    • Debe informar al consumidor de las condiciones y plazos de revisión de los precios, del coste de los servicios adicionales que se contratan con el suministro y de la existencia, en su caso, de cláusulas de permanencia y de las penalizaciones económicas por rescisión del contrato.
    • AcuerdoDebe hacer que las ofertas sean fácilmente comparables, debiendo aportar al consumidor una estimación del impacto económico que supone la contratación de la nueva oferta con respecto a las condiciones actuales. Se deberá aportar de forma clara los términos y los periodos sobre los que se aplican los descuentos ofertados.
    • Debe informar al consumidor de todos sus derechos, en particular sobre el derecho de desistimiento en los plazos previstos en la normativa.
    • Debe informar en el contrato de suministro los procedimientos de que dispone el consumidor para efectuar una reclamación.
    • Debe informar al consumidor de la mejor oferta disponible de su empresa que mejor se adapte a su perfil.
    • InstaladorDebe evitar la captación de clientes a través de canales de venta domiciliaria.
    • También se debe evitar la contratación telefónica en el caso de consumidores vulnerables o que no comprendan con claridad las condiciones de las ofertas – por ejemplo evitar la captación de clientes que sean personas mayores por este canal.
    • Debe limitar la utilización de penalizaciones por rescisión anticipada de contrato, en particular cando se le haya aplicado al consumidor una revisión de precio del contrato. En su caso, la penalización aplicada deberá ser debidamente justificada al consumidor en función del coste causado al comercializador.
    • Debe identificarse de manera clara ante el consumidor, evitando prácticas o mensajes que generen confusión. Se deben implantar sistemas de control de calidad sobre los agentes que realizan el proceso de venta.
    • Deber rescindir los servicios adicionales contratados por el consumidor en caso de rescisión del contrato de suministro asociado, salvo que el consumidor indique lo contrari0

     

    Logo Empresa Delegada

     

     
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